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篇名: 莫將人生全面外包
作者: 輕舟 日期: 2013.04.06  天氣:  心情:
過去30年來,工企業經營模式出現了一項重大變革,那就是「外包」。管理學理論認為,企業為了壓低成本,提高競爭力,應該把非核心業務外包出去。

最有名且最成功的案例,是戴爾電腦。戴爾電腦將所有的製造、開發過程全都外包給台灣的電子廠商,只專注經營品牌。不用自己花錢蓋工廠請勞工,甚至連出貨都由代工廠負責,成本低而利潤高,賺了很多年。只不過,戴爾因為這套外包生產模式太成功了,怠忽了企業核心技術持續的研發,只顧行銷賺錢忘了投資研發,以致於什麼都不做,也什麼都不會做。結果,當電子產品市場轉入3C時代,加上原本替戴爾代工的電子廠已學會生產技術,紛紛自己推出電腦與品牌,戴爾反應不及,市占率與利潤也快速萎縮。

一家企業要生存,不能只看見短期的利潤,忘了核新技能的掌握與研發,而將所有的業務全都外包化。同樣的道理,一個人要存活,也不能只看見利潤,而將生活中的所有事務全都外包。

舉例來說,忙碌的現代人,為了工作,早已把三餐外包給餐廳、小吃店;把家務整理工作外包給家政婦;把小孩的教養外包給學校、補習班、私人家教;把家人相處的時間外包給電視與電腦 … ,我們把所有會妨礙我們賺取利潤的社會活動全都外包出去,以為花錢請人幫我們處理,我們會有較好的生活品質,有更多時間去賺錢。結果,其實我們最後變成了只會賺錢,什麼都不會的機器。

小孩和我們一點都不親,女人不懂得下廚煮飯,打掃清潔,盆栽蒔花的樂趣,不知道家人在一起要做什麼好,人生只剩下工作。千萬不要把人生全都外包化,這和經濟學所說的「比較利益法則」無關,人生的可貴與美好之處,往往是把時間花在毫無經濟生產力的事情上。像是親自下廚煮飯給家人吃,自己陪孩子寫功課 (而不是把教育的責任全都丟給家教或學校),自己教孩子正確的價值觀,自己引導孩子學習與成長,帶孩子出去玩,和丈夫約會,學習閱讀…,做這些事情雖然會減少自己賺錢的時間,卻能創造真正高品質的生活,有意義的人生。

現在有很多的家庭,正在執行自己在職場中所看到的工作業務外包,以為為了家庭/生活更好,應該把所有的工作都交給專家來做,卻在不知覺間讓自己處理家人關係與經營家庭生活的能力大幅下滑。適度的將生活事務外包的確可以幫助我們減輕壓力,但是,這樣做的目的是替我們爭取更多時間與家人相處,自己教養孩子,陪伴父母…,也就是經營高品質的家庭關係,而不是把更多時間花在工作與賺錢上,追求無限的物質慾望,忘了回歸清心寡慾的生活。

誠如聖經馬竇福音第十六章二十六節所說的,人縱然賺得了全世界卻賠上了自己的健康與快樂,做人有什麼益處?人還能拿什麼換生命?你的心在哪裡,你的幸福就在哪裡!千萬不要因為過度外包,毀了自己的人生與家庭!總有一些事情,不能交給別人做,是人自己必須花時間與心力親自去做,才能讓生命變得圓滿而有存在的價值。
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