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莫麗
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篇名:
2007/09/28的日記
作者:
莫麗
日期: 2007.09.28 天氣:
心情:
[-X 客服人員的七種等級 :D/
~:>初級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員: 「嗚...........」(哭泣聲)
~:>中級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「這位先生請息怒,有什麼可以為您服務的嗎?」
~:>高級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。」
~:>專業客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。那....你娘咧?」
~:>超級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「這通電話已錄音存證, 本公司將保留一切追訴之權利. 」
~:>終極客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「請稍後,馬上為您轉接!.......」 (電話放一旁,讓客戶一直等候...)
~:>無敵客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「(台)啊死囝仔.. 竟然在你祖媽上班時間打電話佇彼歡.. 返去你就知死..
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