溝通, 衝突, 妥協, 接受-㊌stanley(SH)│愛情公寓交友網站與聊天室

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篇名: 溝通, 衝突, 妥協, 接受
作者: ㊌stanley(SH)	日期: 2010.10.14　　天氣: 　心情:

歷經了與工會主席及全體員工說明溝通公司依照中國勞動合同法資遣補償辦法, 到員工無理要求額外補償談判破裂, 造成管理部門與現場工人發生嚴重衝突甚至導致暴力事件, 到政府公安,勞動, 工商部門公權力強制介入協調, 彼此妥協並接受新的條件落幕.

這次的事件讓我對管理公司有更深一層的領悟及檢討

整個事件一開始的溝通就是以上對下垂直式的溝通, 公司自認以勞動合同法為架構的補償辦法已完全符合法令, 忽略了要"傾聽"基層員工的心聲及訴求, 忽略了工人已習慣工作的工廠, 一夕之間忽然關閉移廠, 對明天充滿了不安定惶恐的心情.....

當衝突發生時, 台幹沒有站在第一線進行協調及控管導致後續更嚴重的暴力事件

而自己很擅長要求別人妥協自己利己的論點, 卻很難接受自己妥協別人利他的條件

而當整個事件結束落幕後發現自己當接受妥協了利他的條件, 表面上好像損失了部分利益, 但事實上獲得的事更大的空間及彈性

我一定要記住這次的教訓

讓自己站在最高的戰略點來處理規劃未來的策略

在鐵血的管理紀律下更關心關懷基層的員工

讓自己在獅子般強悍的外表下仍然可以保有一顆柔軟的心

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