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小萱假日遊記及照相錦集  《前一篇 回她的日記本 後一篇》 客服?業務?傻傻分不清楚~~
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篇名: 我家的天兵業務傳奇~~第二章
作者: 櫻桃萱~缺水晶幫忙買餅乾 日期: 2009.07.03  天氣:  心情:
由於大家對於天兵業務非常的有興趣
小萱我今日趕快再來發表第二章天兵事蹟了~~~
大家趕快來比一比你們公司是不是也有比T小姐更天兵的啊



第二章

================================================================
先講一下我們公司的業務是幹麼的,大家會比較了解天兵有多天兵~~
我們是軟體業是關Business系統的,像是採購、物流的系統
這種說真的確實需要一些相關的Domain知識~~
 
照理說,業務至少要了解自己公司的產品才能出去賣東西吧
但是當天兵業務遇上天才豬總後
就變成業務是不是懂自己公司的產品是不重要的了
 
這樣要如何賣產品呢~~
很簡單~~她只要負責能與用戶”搭”上線就好了
如果需要去與用戶Demo,就會看她一定要再拉一個人去support
偏偏我們公司之前大幅度縮水~~根本沒有pre-sales
那拉誰呢~~基本上她狩獵的目標有三個

一個是小萱我~~我客服耶
小萱:好啦~沒辦法公司縮水我只能很有上進心的說我就學著當pre-sales囉~~不然~上面覺得我是多餘的冗員不就慘了
一個是工程部的主管可憐的I老大,IT主管耶~~
基本上第一次業務拜訪就算是客戶IT是窗口,應該也不至於會講到多技術性的內容吧~~
一個是PM(專案經理) Miss E~~
 
基本上都會是拉I老大跟Miss E出去
可能是因為小萱我長的比較嚴肅,她比較不敢惹我啦~

聽說去support她常常結果是根本就講不到幾句話
當主管的應該就知道了~這要花費多少人力成本啊
 
而在跟她出去幾次後Miss E就被她惹火了
那一次她還拉了I老大+Miss E出去拜訪新客戶
故事是這樣的…

那一天T小姐開著自己的車,但是為了大家生命安全考量
後來還是決定由Miss E來開車,因為是要下中部去拜訪用戶
談完後回到台北都已經快6點了,Miss E說那就把車開到捷運站,大家就散會自行回家
但T小姐就堅持說要開到她家那邊的捷運站,其它人覺得沒差就開過去
然後到了的時候T小姐就指揮Miss E說再往哪邊哪邊開
一開始Miss E覺得她應該是知道哪邊比較好路邊停車,就照著她說的開過去
沒想到T小姐最後是請他開到一個地下室
這時才知道T小姐居然~~~居然叫她把車直接開到她家的地下室
請她幫忙停車~~就因為她不會太停~~~
結果I老大及Miss E後來還要自己走路去捷運站坐車~~

Miss E因此前仇+新怨被她徹徹底底的惹火了~~
天啊~~她是把人家當司機在用嗎~~會不會太沒常識及沒禮貌了啊~~~
我一聽到這個事件覺得一整個荒謬~~


今天最新消息~~T小姐與I老大去拜訪用戶
雖然就在公司附近
但聽說她中午從用戶那離開後~~就連招呼都不打一聲
就跳上兩個男士的車子走了~~
讓I老大傻眼~~然後自己回來公司
這又是一個超級沒禮貌的舉動~~

於是天兵這個封號,看來短時間內她是絕不可能卸下來了~~~



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住戶回應
 
時間:2009-07-23 23:03
他, 43歲,新北市,資訊
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2009-07-25 00:07]:

沒錯
一定要有責任心的啦
如果沒責任心又打混就…

 
時間:2009-07-23 22:56
他, 43歲,新北市,資訊
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2009-07-23 22:57]:

我基本上也是抱持這種想法
但如果有那種工作沒做好
又打混的我就受不了了~~

 
時間:2009-07-23 22:45
他, 43歲,新北市,資訊
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2009-07-23 22:53]:

喔 那真的是很好的上司耶
很幸運喔~~

 
時間:2009-07-21 21:52
他, 43歲,新北市,資訊
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2009-07-23 22:39]:

你們老闆沒有再釘下來喔
如果他都幫你們扛 那就真的粉不錯的老闆耶

 
時間:2009-07-21 21:22
他, 43歲,新北市,資訊
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2009-07-21 21:49]:

喔 原來是內部的人啊
也是啦 這種事每一家公司都會有的啦

我覺得你那種比較可惡
因為消費者罵完就算了 反正又見不到面~~
你那種 可是隨時都會見到的

 
時間:2009-07-21 00:15
他, 43歲,新北市,資訊
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2009-07-21 21:16]:

你們也會被罵嗎
還好吧
能被客服先擋罵就擋掉了啊

 
時間:2009-07-19 20:13
他, 43歲,新北市,資訊
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2009-07-21 00:02]:

也是啦~~
我們之前是每天被罵的啊

 
時間:2009-07-18 00:21
他, 43歲,新北市,資訊
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2009-07-19 13:11]:

哈哈
說的也是啦
學弟~~
不過之前我們都沒辦法過得這麼好
嫉妒ㄇㄟ~

 
時間:2009-07-16 21:36
他, 49歲,桃園市,製造/供應商
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2009-07-17 17:36]:

那一篇我有看過 超爆笑的啦~~

 
時間:2009-07-16 00:25
他, 43歲,新北市,資訊
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2009-07-17 17:33]:

喔原來也有想轉SA啊
那很OK啊

還誘惑太多咧 我看是平常過得太爽了吧


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