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篇名: 希望我們的心門是開的
作者: 國松	日期: 2012.05.10　　天氣: 　心情:

知道嗎？其實，滿贊同您的想法，但很不喜歡您『講話的口氣』

其實，滿同意您的見解，但很不喜歡您『講話的態度』

有時，我們會說：『我這個人很理性啊，您看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？

所以，即使雙方意見不同，但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』。但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』

因此，我們必須學習『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』，絕對不要『逞口舌之快』而後悔因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀。

在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕。有句話說：『生命的長度是上天所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』

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